Notícias e atualizações
Novos atos de execução, orientações e posições das autoridades de fiscalização de mercado — e o que significam na prática.
Sanções pela Lei de Acessibilidade: o que é diferente em cada país da UE?
A Lei de Acessibilidade Europeia estabelece uma norma técnica única, mas cada país define as suas próprias sanções. Este artigo explica por que é assim e o que significa para si se vender em vários países.
Ler mais →Posso resolver problemas de acessibilidade no meu website por conta própria?
Parte dos erros de acessibilidade pode ser corrigida por si como empresário, mas para componentes mais complexos, como a etapa de checkout ou um componente personalizado, geralmente é necessário conhecimento técnico.
Ler mais →O que muda este ano na lei europeia de acessibilidade?
A lei em si permanece inalterada, mas as normas subjacentes estão em evolução: uma nova versão do WCAG e uma EN 301 549 atualizada estão a caminho. O que isso significa para uma loja online ou aplicação já testadas anteriormente.
Ler mais →O erro mais comum em PDFs e outros documentos no seu website: o que corre mal e como evitá-lo?
PDFs e outras transferências no seu website estão sujeitos aos mesmos requisitos de acessibilidade que o resto do site. Este artigo mostra quais erros ocorrem com mais frequência e como evitá-los na prática.
Ler mais →Quais documentos precisa para um plano de melhoria de acessibilidade?
Um plano de melhoria não é um formulário jurídico, mas um documento de trabalho: uma lista de constatações, responsáveis e, sobretudo, prazos. Este artigo enumera o que deve conter e qual detalhe os organismos de fiscalização procuram em primeiro lugar.
Ler mais →Quanto tempo leva para preparar uma declaração de acessibilidade?
O tempo para preparar uma declaração de acessibilidade depende do tamanho do seu site e se a análise e avaliação subjacentes já estão completas. Este artigo mostra em que fases o processo consiste e onde, na prática, surgem atrasos.
Ler mais →Quanto custa executar um plano de melhoria de acessibilidade?
Os custos de um plano de melhoria não estão no plano em si, mas na correção dos pontos críticos encontrados — e esse valor depende principalmente do que sua plataforma já consegue fazer e quanto trabalho personalizado é necessário.
Ler mais →A lei de acessibilidade se aplica a uma plataforma que vende apenas para empresas?
A lei europeia de acessibilidade enfoca serviços para consumidores. Em uma plataforma puramente B2B, esse critério geralmente é menos claro do que parece — este artigo mostra onde fica a linha divisória.
Ler mais →Quem supervisiona a Lei Europeia de Acessibilidade nos Países Baixos?
Cada país da UE designa sua própria autoridade de supervisão para a Lei Europeia de Acessibilidade; este artigo explica quem é essa autoridade nos Países Baixos e o que essa instituição faz na prática.
Ler mais →O que acontece se seus formulários não tiverem rótulos acessíveis?
Rótulos de formulário ausentes ou mal vinculados podem parecer um detalhe, mas as consequências afetam os utilizadores, a conversão e a sua declaração de acessibilidade simultaneamente. Este artigo explica o que exatamente dá errado e por que isso é detectado.
Ler mais →A sua declaração de acessibilidade deve ser preparada de forma diferente por país da UE?
O conteúdo da declaração de acessibilidade baseia-se na mesma norma em toda a UE, mas a língua, a localização e o formato variam consoante o país em que vende.
Ler mais →Posso registar a minha avaliação de acessibilidade por conta própria?
A lei não exige um auditor externo: pode fazer e registar a avaliação por conta própria, desde que seja demonstrável e fundamentada. Onde isto se torna difícil, encontra informações aqui.
Ler mais →O aviso alemão Abmahnung: o que muda este ano para quem vende para clientes alemães?
Desde que a Diretiva (EU) 2019/882 se tornou exigível, muda algo específico na Alemanha: o Abmahnung, uma carta de aviso de um concorrente ou organização, agora também está aberto para reclamações de acessibilidade. Este artigo explica o que é e o que não é.
Ler mais →O erro mais comum em textos alternativos: o que dá errado e como evitá-lo?
A maior armadilha dos textos alternativos não é que faltem, mas que existam e mesmo assim não acrescentem nada. Este artigo mostra onde isso dá errado e como identificá-lo.
Ler mais →Quais são os documentos de que precisa se receber uma carta da autoridade de supervisão?
Um dossiê para a autoridade de supervisão raramente consiste num único documento: este resumo mostra quais documentos são geralmente solicitados em conjunto e por que a coerência mútua é o detalhe mais importante.
Ler mais →Quanto tempo leva para tornar um ambiente de autenticação acessível?
Não há um prazo fixo para tornar um ambiente de autenticação acessível: um ecrã de autenticação simples pode estar em conformidade em poucas semanas, um ambiente com vários métodos de autenticação ou um fornecedor externo geralmente leva meses.
Ler mais →Quanto custa tornar uma aplicação acessível?
Não existe um valor fixo: os custos de uma aplicação acessível dependem da plataforma, do número de ecrãs e do estado do código existente. Este artigo explica a origem do preço.
Ler mais →A European Accessibility Act aplica-se à minha loja online?
Para a maioria das lojas online que vendem aos consumidores na UE, aplica-se a WCAG 2.1 AA, incluindo a etapa de pagamento. Este artigo explica quando isso se aplica e quando a isenção para microempresas pode ser válida.
Ler mais →O erro mais comum na etapa de checkout com um leitor de ecrã: o que corre mal e como o evitar?
Em muitas lojas online, a etapa de checkout fica presa precisamente para utilizadores de leitores de ecrã. Este artigo mostra quais são os erros mais frequentes e por que é que uma verificação automatizada os deteta apenas parcialmente.
Ler mais →Quais são as consequências se não adicionar textos alternativos às imagens?
Os textos alternativos ausentes são um dos problemas de acessibilidade mais comuns e mais fáceis de demonstrar. Explicamos o que isso significa concretamente, para os visitantes e para a sua declaração.
Ler mais →Relatar um problema de acessibilidade em outro país da UE: qual é a diferença?
A norma técnica de acessibilidade é a mesma em toda a Europa, mas a autoridade de supervisão, o formulário e a via de comunicação diferem por país. Este artigo explica o que isso significa na prática.
Ler mais →Posso criar um plano de melhoria de acessibilidade por conta própria?
Pode redigir um plano de melhoria por sua conta, mas o seu conteúdo requer conhecimento de WCAG e das suas próprias conclusões. Este artigo mostra o que deve conter e quando é mais adequado procurar aconselhamento.
Ler mais →O seu contrato existente com o fornecedor já tem de estar em conformidade com a lei de acessibilidade?
A Diretiva (EU) 2019/882 estabelece uma disposição transitória para contratos de prestação de serviços que estavam em vigor antes de 28 de junho de 2025. O que isso significa para um contrato existente com o seu construtor de sites ou plataforma, pode ler aqui.
Ler mais →O erro mais comum na navegação apenas com teclado: o que dá errado e como evitá-lo?
Muitos websites funcionam perfeitamente com um rato, mas travam assim que alguém usa apenas o teclado. É aqui que as coisas geralmente correm mal e como o pode detetar.
Ler mais →Que documentos você precisa se comunicar um problema de acessibilidade por conta própria?
Uma denúncia à autoridade de vigilância do mercado exige outras provas do que sua declaração de acessibilidade anual: uma descrição concreta do problema, materiais de prova e um plano de melhoria com prazos.
Ler mais →Quanto tempo leva para implementar um plano de melhoria de acessibilidade?
Não há um prazo fixo para implementar um plano de melhoria de acessibilidade: depende do número de barreiras encontradas, de quem realiza as correções e de como funciona o planejamento interno. Este artigo mostra quais são as fases e onde o processo pode enfrentar atrasos na prática.
Ler mais →Qual é o custo para tornar um ambiente de login acessível?
Não existe uma tarifa fixa para tornar um portal de login ou ambiente de conta acessível: o preço depende do número de telas exclusivas, da complexidade dos formulários e se você faz os reparos internamente ou os terceiriza.
Ler mais →Estou isento da lei de acessibilidade como microempresa?
A lei europeia de acessibilidade prevê uma isenção para microempresas que prestam serviços, mas essa isenção só se aplica se cumprir duas condições simultaneamente.
Ler mais →O que significa o período de transição até 28 de junho de 2030 para uma loja online existente?
A Directiva de Acessibilidade Europeia tem, além da data principal de 28 de junho de 2025, também um período de transição até 28 de junho de 2030 para certos serviços existentes. Este artigo explica de onde vem esse período e quando pode ser relevante.
Ler mais →O que acontece se não testar novamente a acessibilidade após uma alteração no meu site?
Uma declaração de conformidade com os requisitos de acessibilidade não é uma caixa de seleção que você marca uma única vez, mas um instantâneo que pode ficar desatualizado a cada alteração no seu site. Descrevemos o que isso significa na prática e o que você pode fazer a respeito de forma pragmática.
Ler mais →Vende em vários países da UE? Isso determina qual autoridade reguladora se aplica
O requisito técnico da Diretiva (EU) 2019/882 é o mesmo em todos os países da UE, mas a autoridade reguladora, a via de denúncia e o formato de declaração diferem por Estado-Membro — este artigo explica o que isso significa para uma loja online que vende em vários países.
Ler mais →Posso elaborar uma declaração de acessibilidade por minha conta?
Escrever uma declaração de acessibilidade por conta própria é possível, desde que o conteúdo reflita adequadamente o que foi efetivamente testado. Este artigo mostra qual parte pode fazer sozinho e onde está o limite.
Ler mais →EN 301 549 V4: o que muda este ano e por que é importante?
EN 301 549 é a norma técnica por trás da lei europeia de acessibilidade e está sendo atualizada para uma nova versão. Este artigo explica o que isso significa e por que você não precisa fazer nada agora.
Ler mais →O erro mais comum sobre contraste de cores: o que dá errado e como evitar?
Contraste insuficiente entre texto e fundo é um dos problemas mais encontrados em verificações de acessibilidade. Este artigo explica onde ocorrem os erros, o que WCAG prescreve e como evitar isso estruturalmente.
Ler mais →Que documentos você precisa para tornar sua própria avaliação comprovável?
Além da declaração de acessibilidade, a lei exige prova de que você realmente realizou testes. Este artigo lista quais documentos são necessários para isso e qual detalhe frequentemente falta neles.
Ler mais →Quanto tempo leva para tornar uma aplicação acessível de acordo com WCAG?
O tempo para fazer uma aplicação cumprir WCAG 2.1 AA varia muito consoante a plataforma e a abordagem; este artigo mostra para onde vai o tempo na prática e onde os cronogramas ficam bloqueados.
Ler mais →Quanto custa tornar uma loja online acessível?
Os custos para tornar uma loja online acessível variam muito de empresa para empresa; este artigo explica quais fatores determinam o preço e que parte você pode verificar gratuitamente.
Ler mais →A Lei de Acessibilidade se aplica ao meu website comercial com um ambiente de login?
Um website dirigido a clientes comerciais não está automaticamente excluído da Lei de Acessibilidade: o que importa é quem realmente usa os serviços através do ambiente de conta, não o rótulo 'comercial' do site.
Ler mais →Um widget de acessibilidade está em conformidade com a lei?
Um widget de sobreposição altera a aparência do seu site, mas não corrige o código subjacente. Este artigo explica por que essa diferença é determinante para a Diretiva (EU) 2019/882.
Ler mais →Quais são as consequências se você não publicar uma declaração de acessibilidade?
Sem uma declaração de acessibilidade, não falta apenas um documento, mas também a prova de que você conhece e cumpre os requisitos legais — com consequências que variam por país.
Ler mais →A aplicação da lei de acessibilidade varia de acordo com o país da UE?
A norma técnica é a mesma em toda a UE, mas quem fiscaliza, como você faz uma reclamação e o que acontece em caso de violação varia por Estado-Membro — incluindo o Abmahnung alemão.
Ler mais →Posso fazer a verificação de acessibilidade do meu website eu mesmo?
Uma verificação automática você pode executar por conta própria e ela fornece sinais imediatamente utilizáveis, mas parte do WCAG 2.1 AA não pode ser avaliada apenas com software.
Ler mais →WCAG 2.2 e a lei de acessibilidade: o que muda este ano?
WCAG 2.2 é o sucessor da norma em que a Lei Europeia de Acessibilidade já se baseia. Este artigo explica o que muda em termos de conteúdo, para quem isso é relevante e o que ainda não foi definido.
Ler mais →O erro mais comum em rótulos de formulários: o que dá errado e como evitá-lo?
Um rótulo que existe visualmente mas não está associado ao campo de entrada é o erro que torna os formulários mais frequentemente inutilizáveis para leitores de tela. Assim você identifica o problema e assim você o evita.
Ler mais →Quais documentos você precisa para uma declaração de acessibilidade?
Uma visão geral dos documentos que fazem parte de uma declaração de acessibilidade, e por que a avaliação subjacente é o componente que mais importa.
Ler mais →Quanto tempo leva para tornar uma loja online acessível de acordo com WCAG?
A lei não estabelece um prazo fixo para tornar um site acessível; há prazos para o âmbito e a declaração. Na prática, o tamanho, o CMS e a tomada de decisão interna determinam a duração do processo.
Ler mais →Qual é a multa por não cumprir a lei de acessibilidade?
A Diretiva de Acessibilidade Europeia não estabelece montantes específicos: os Estados-Membros determinam o seu próprio regime de sanções. Este artigo explica de onde vem o valor de uma multa e quais os fatores que influenciam essa determinação.
Ler mais →A Lei Europeia de Acessibilidade também se aplica à minha app?
Uma explicação breve e prática sobre quando uma aplicação móvel ou webapp está abrangida pela Diretiva Europeia de Acessibilidade, e quando não.
Ler mais →É obrigatória uma declaração de acessibilidade para uma loja online?
Para a maioria das lojas online com etapa de checkout, a declaração de acessibilidade é uma parte obrigatória da lei, mas o seu conteúdo é tão importante quanto a sua existência.
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